文章來源于：華商報 小陳是西安一所大學的大學生，1月5日晚，她獨自入住了西安市南大街一家酒店。6日上午10時許正洗澡時，“嗵”的一聲響，一只老鼠從浴室吊頂上掉了下來，落在浴室下水口附近，已經死亡。小陳被眼前的這一幕嚇壞了，趕緊穿好衣服聯系酒店。小陳稱，自己并未被砸傷，但很害怕。
昨日下午3時許，華商報記者前往酒店采訪。酒店負責人稱，小陳住的是6樓的一間客房，他們也很奇怪死老鼠從哪來，因為浴室吊頂上面只有一個很細的線槽，老鼠不太可能從里面鉆出來，而吊頂邊沿很窄，老鼠不會從浴室墻壁上爬上去。另外，酒店每周都會對客房進行消殺，“酒店開了十幾年，從未出現過這樣的事情。”
據了解，事發后，酒店與小陳達成和解。碑林區衛生監督部門調查了此事，并向酒店下達了整改通知書。陜西高瑾律師事務所律師高瑾認為，酒店作為提供公共住宿服務的經營者，應當保障住客人身安全及財產安全，確保用戶住宿舒適體驗。據《住宿業衛生規范》第六條相關內容規定：“客房（五）客房內環境應干凈、整潔，擺放的物品無灰塵，無污漬；客房空調過濾網清潔、無積塵。”客房浴室吊頂也屬于客房區域，應當時刻保持衛生清潔，定期檢查維護吊頂。如果吊頂屬密封結實狀態，老鼠是無縫可鉆的，因此，酒店在衛生維護及檢查方面存在過錯，影響了居住安全及體驗，應承擔一定責任。
